১. শুধুমাত্র ভুল, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।

২. পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে যাচাই করতে হবে।

৩. ভুল, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে কোনো ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে না। এ ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ দায়ভার No Label BD গ্রহণ করবে।

৪. ব্যক্তিগত কারণে পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ প্রদান বাধ্যতামূলক।